Dados da vaga Técnico De Suporte De Ti - Centro (Rj) em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades.
8. Principais Responsabilidades
9. • Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa
10. • Instalar e manter equipamentos de TI
11. • Executar ordens de serviço em campo
12. • Realizar visitas preventivas e corretivas
13. • Documentar atendimentos e atualizar chamados
14. • Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação das lojas
15. Conhecimentos Técnicos Necessários
16. • Suporte técnico presencial e remoto
17. • Manutenção de computadores, impressoras e periféricos
18. • Configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches, roteadores)
19. • Instalação e configuração de softwares corporativos
20. • Cabeamento estruturado (montagem, teste e certificação)
21. • Administração básica de Windows (desktop)
22. • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados
23. • Instalação e manutenção de:
24. • Câmeras IP
25. • DVR/NVR
26. • Equipamentos de controle de acesso
27. Formação
28. • Ensino médio Completo
29. • Curso técnico em: Tecnologia da Informação, informática, rede de computadores e áreas afins
30. Diferenciais (Desejáveis)
31. • Certificações:
32. • CompTIA A+
33. • CompTIA Network+
34. • Microsoft 365 Fundamentals
35. • Experiência em varejo (especialmente lojas de franquia)
36. • Conhecimento em sistemas de automação ou PDV
37. • Experiência com ferramentas de monitoramento
38. Requisitos Operacionais
39. • 1 ano de experiência na função
40. • Disponibilidade para deslocamentos entre unidades
41. • Disponibilidade para viajar
42. • CNH categoria B
43. • Disponibilidade para eventuais plantões e chamados emergenciais
44. Competências Comportamentais
45. • Proatividade
46. • Organização e disciplina
47. • Boa comunicação
48. • Capacidade de trabalhar sob pressão
49. • Foco em atendimento ao cliente interno
50. • Trabalho em equipe
51. Benefícios:
52. -. desconto na marca
53. -. vale refeição
54. -. vale tranposte
55. -. total pass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Informática, Curso Técnico
3. Disponibilidade para viajar

Habilidades Desejadas

• Senso de equipe
• Flexibilidade
• Proatividade
• Planejamento e Organização
• Pontualidade
• Agilidade
• Dinamismo