Dados da vaga Técnico De Suporte em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Linhares, ES
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ????Responsabilidades e Atribuições:
8. Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
9. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
10. Avaliar chamados recebidos, reclassificar quando necessário e assumir proativamente aqueles de sua responsabilidade.
11. Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final.
12. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).
13. Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
14. Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores.
15. ???? Qualificações e Requisitos:
16. Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior
17. Montagem e manutenção de computadores.
18. Pacote Office 365 (nível avançado em Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote, Remedy, ServiceNow).
19. Disponibilidade para inicio imediato
20. Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão). Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24x7, conforme escala).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Veículo próprio