Dados da vaga Técnico De Suporte Em Campo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Objetivo do cargo
8. Atuar como Técnico de Microinformática em campo, garantindo suporte completo (perfil 360) a usuários e operação, com foco em ambientes de varejo (lojas/unidades), realizando atendimentos de baixa a média complexidade em hardware, conectividade, cabeamento e periféricos, com padrão de qualidade e agilidade.
9. Principais responsabilidades
10. Suporte e manutenção de microinformática
11. Diagnosticar e solucionar incidentes em computadores e notebooks (formatação, configuração, instalação de softwares e drivers).
12. Realizar troca de peças e periféricos (ex.: mouse, teclado, cabos) com complexidade baixa a razoável;
13. Atuar com impressoras simples: instalação, configuração básica, testes, troca de suprimentos e validações iniciais.
14. Rede e infraestrutura leve (varejo)
15. Atuar com ponto de rede: identificação, organização e testes de conectividade.
16. Executar cabeamento estruturado básico: crimpar/clipar RJ45, organização e passagem simples de cabos.
17. Utilizar ferramentas como testador de cabo, alicate de crimpagem e instrumentos correlatos.
18. Realizar suporte básico a link de internet e conectividade, incluindo validações iniciais em switches e roteadores (noções e uso prático para troubleshooting).
19. Reorganizar rack (hack) e manter padrão de organização, etiquetagem e boas práticas. - Diferencial.
20. Atuação em campo e relacionamento com clientes
21. Realizar visitas técnicas em lojas/unidades, mantendo postura consultiva e foco na continuidade da operação.
22. Registrar atendimentos, evidências e status de serviço, garantindo rastreabilidade e comunicação clara com operação e coordenação.
23. CFTV (noção básica)
24. Apoiar em validações iniciais e checagens simples (ex.: alimentação, cabos, reinício básico e conectividade), direcionando casos complexos conforme procedimento.
25. Benefícios:
26. -. Vale refeição
27. -. Assistencia Médica e Odontológica
28. -. Seguro de Vida
29. -. Totalpass
30. -. Pedágio
31. -. Estacionamento
32. -. Reembolso de KM

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Veículo próprio