Dados da vaga Supervisor De Teleatendimento - Vaga Inclusiva Pcd em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. CONCENTRIX
8. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
9. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
10. Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
11. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
12. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento.
13. O que você fará:
14. • Responsável pela supervisão diária dos agentes de serviço;
15. • Garantir que as metas e métricas de desempenho do serviço sejam cumpridas;
16. • Análise de relatórios de indicadores;
17. • Desenvolver ações para melhoria de indicadores;
18. • Condução de reuniões de equipe;
19. • Promover os valores da Concentrix através de comportamentos e atitudes.
20. Se você possui:
21. • Ensino Superior completo ou cursando;
22. • Experiência com supervisão de operações e produtos de backoffice;
23. • Domínio no Pacote Office;
24. • Interesse por jogos e esportes em geral, incluindo acompanhamento de eventos esportivos;
25. • Habilidades para desenvolver e orientar os membros da equipe a atingir as expectativas de desempenho;
26. • Capacidade de liderar equipes em multitarefas, priorização e cumprimento de prazos para entregas.
27. Aqui é o seu lugar!
28. O que oferecemos:
29. • Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
30. • Seguro de vida;
31. • Plano de Saúde
32. • Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
33. • Vale-transporte;
34. • Auxílio creche;
35. • Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
36. • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
37. Local de trabalho: Londrina
38. Horário de trabalho: Escala 6x1 - 14:00 às 22:20 (Folga em escala, sábado ou domingo)
39. Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD.
40. Benefícios:
41. -. Vale-refeição
42. -. Vale-transporte
43. -. Assistência médica
44. -. Assistência odontológica
45. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior