Dados da vaga Supervisor De Serviços Bilíngue (Espanhol Nativo) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Procuramos Supervisor de Serviços Bilíngue (Espanhol nativo) que queira aprender e transformar sua carreira.
8. Modalidade de Trabalho: Presencial em Parque Anhanguera, São Paulo-SP de 08h00 às 17h00 (SEG/SEX).
9. Nesta função você irá:
10. Liderar e supervisionar a equipe de atendimento N1.
11. Garantir qualidade e agilidade nas contratações e desenvolvimento contínuo do time.
12. Controlar e acompanhar a jornada de trabalho, banco de horas e férias, garantindo alinhamento às metas operacionais.
13. Analisar indicadores de desempenho e implementar planos de ação estratégicos para melhoria contínua.
14. Conduzir reuniões periódicas com equipe, cliente e stakeholders internos para alinhamento e aprimoramento de processos.
15. Garantir o cumprimento de SLA/KPIs estabelecidos com o cliente.
16. Manter conformidade com processos internos, normas de segurança e certificações exigidas.
17. Elaborar e apresentar relatórios operacionais mensais.
18. Fornecer feedback constante à equipe visando melhoria contínua do desempenho.
19. Facilitar comunicação eficaz entre equipe, cliente e áreas internas.
20. Ideal se você tiver:
21. Ensino médio completo.
22. Espanhol nativo.
23. Vivência em Supervisão de equipes.
24. Benefícios:
25. -. Auxílio combustível
26. -. Assistência médica
27. -. Assistência odontológica
28. -. Vale-refeição
29. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Espanhol (Nativo)