Dados da vaga Supervisor De Atendimento Assistência 24Hs Vesper em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Gestão de Analistas Junior, Pleno e Sênior;
8. Supervisionar as atividades da equipe de atendimento;
9. Desenvolvimento dos analistas;
10. Qualidade, suporte e análise do atendimento;
11. Sanar dúvidas, elogios ou reclamações;
12. Identificação de pontos de melhoria da equipe e garantia de alcance das metas;
13. Gestão de conflitos;
14. Indicadores, relatórios e apresentações de resultados;
15. Controle de ABS;
16. Gestão do Ponto;
17. Gestão das férias;
18. Aplicar Feedback.
19. Benefícios:
20. -. DayOff
21. -. Gympass
22. -. Vale transporte
23. -. Seguro de Vida
24. -. Vale Refeição
25. -. Ajuda de custo
26. -. Assistência médica
27. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior