Dados da vaga Recepcionista em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Lauro de Freitas, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados.
8. Principais Responsabilidades
9. Receber e cumprimentar clientes e visitantes de forma cordial e personalizada;
10. Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (acesso biométrico e aplicativos de agendamento);
11. Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp;
12. Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos;
13. Processar pagamentos e manter registros financeiros organizados;
14. Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções da academia;
15. Realizar a venda ativa dos serviços oferecidos;
16. Trabalhar listas de clientes potenciais com foco em conversão;
17. Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo o relacionamento;
18. Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional;
19. Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora;
20. Colaborar com a equipe para manter um ambiente eficiente e positivo;
21. Executar tarefas solicitadas pelo superior hierárquico com presteza.
22. Habilidades e Competências Esperadas
23. ? Conhecimento básico em saúde e fitness
24. Noções sobre exercícios físicos, cuidados com o corpo e bem-estar.
25. ? Comunicação clara e empática
26. Capacidade de atender com cordialidade, segurança e personalização.
27. ? Organização e gestão de múltiplas tarefas
28. Agendamentos, atendimento ao público e controle de informações.
29. ? Capacidade de resolução de problemas
30. Agilidade e postura profissional diante de situações inesperadas.
31. ? Proatividade
32. Antecipar necessidades e oferecer soluções antes de serem solicitadas.
33. ? Conhecimentos básicos de informática
34. Uso de sistemas, planilhas, agendamentos e ferramentas digitais.
35. ? Flexibilidade de horários
36. Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala.
37. ? Escuta ativa e perfil comercial
38. Saber ouvir o cliente, entender suas necessidades e criar vínculo para uma venda consultiva.
39. ?? Posturas que não permitimos no ambiente de trabalho
40. Atendimento impessoal ou robotizado;
41. Falta de conhecimento sobre os serviços oferecidos;
42. Tratar o cliente com frieza, desinteresse ou desrespeito;
43. Não buscar encantar o cliente em cada contato;
44. Falta de seriedade no atendimento;
45. Qualquer postura discriminatória (gênero, raça, religião, orientação sexual, entre outras);
46. Uso excessivo de celular particular durante o expediente.
47.  Horário de Trabalho
48. Segunda a sexta-feira: das 13h00 às 22h00 (1h de descanso) – turno de fechamento;
49. Sábados e domingos: por escala;
50. Domingos e feriados: pagamento de hora extra 100%.
51. Remuneração e Benefícios
52. Salário: R$ 1.621,00;
53. Vale-transporte;
54. Premiação por vendas, conforme metas e política interna;
55. Bolsa academia;
56. Bolsa de 50% para um parente;
57. Incentivo educacional com até 90% de desconto na Faculdade Cruzeiro do Sul.
58. Se você tem perfil comercial, gosta de pessoas, saúde e bem-estar, e busca crescimento profissional, essa vaga é para você.
59. Benefícios:
60. -. incentivo educacional
61. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• bolsa academia
• perfil comercial
• gostar de pessoas
• atendimento de excelência
• proatividade