Dados da vaga Operador De Teleatendimento - Reativação - Tv Por Assinatura - Bresser Mocca em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. "A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!
9. Responsabilidades:
10. - Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento;
11. - Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente;
12. - Oferecer soluções adequadas para a retenção dos clientes;
13. - Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente;
14. - Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa.
15. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
16. - Mais de 18 anos e ensino médio completo;
17. - Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial;
18. - Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva;
19. - Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação;
20. - Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática.
21. - Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
22. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
23. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
24. - Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
25. Local de Trabalho: Bresser Mooca -
26. Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
27. Escala: 6x1 folgas fixas aos domingos
28. Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
29. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades."
30. Benefícios:
31. -. VT
32. -. Oportunidade de Crescimento
33. -. Seguro de Vida
34. -. Assistência Odontológica
35. -. Assistência Médica
36. -. Auxílio Creche
37. -. VR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)