Dados da vaga Operador De Cobrança (Vaga Exclusiva Pcd) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
8. Estamos em busca de um Operador de Cobrança para um de nossos clientes.
9. Atividades:
10. - Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia.
11. - Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos.
12. - Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal.
13. - Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal.
14. - Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas.
15. - Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM).
16. Requisitos:
17. - Ensino médio completo
18. - Boas habilidades de comunicação em português
19. - Fortes habilidades de negociação
20. - Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível
21. - Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão
22. - Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial
23. - Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança
24. Benefícios:
25. - Comissão
26. - Vale Transporte
27. - Vale refeição/alimentação
28. - Plano de Saúde e Odontológico
29. - Seguro de Vida
30. - Gympass
31. - Auxílio creche
32. Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência.
33. Local de Trabalho: Av. Paulista, 1912.
34. Horário de Trabalho: 6x1 de Segunda à Sábado. Sendo de Segunda à Sexta das 8h até 14h:20h ; 11:40h até 18h ou 13h40 até 20h. Aos Sábados das 8h até 14:20h
35. Modelo de Trabalho: Presencial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)