Dados da vaga Operador De Atendimento - Qualidade em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Saúde - Medicina
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS
8. • Efetuar ligação para os pacientes de linhas de cuidado/desfecho clínico após a alta, oferecendo atendimentos por telemedicina e realizando agendamento.
9. • Prestar orientações aos clientes e/ou direcionar dúvidas para enfermeira da Qualidade especializada na respectiva linha de cuidado;
10. • Elaborar documentos relacionados ao processo operacional;
11. • Incluir as respostas coletadas do prontuário e da entrevista com o paciente no banco de dados;
12. • Validar a cada mês os dados incluídos no banco de dados;
13. • Sinalizar dificuldades com qualquer processo descrito nas atribuições;
14. • Seguir o método dos tempos de ligação;
15. • Participar das reuniões em equipe.
16. PRÉ REQUISITOS
17. Ensino Médio Completo;
18. Vivência na função;
19. Conhecimento em Excel/Planilhas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)