Dados da vaga Negociador De Cobrança em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades:
8. Contato com Devedores: Realizar contato telefônico e por outros meios de comunicação com clientes para negociação de dívidas e regularização de pagamentos em atraso.
9. Negociação de Pagamentos: Oferecer alternativas de pagamento, negociando prazos e condições, visando recuperar créditos em atraso.
10. Registro de Informações: Manter registros detalhados e atualizados das interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e compromissos assumidos.
11. Envio de Cobranças: Preparar e enviar cartas de cobrança, e-mails e outras formas de comunicação para lembrar os clientes de pagamentos em atraso.
12. Relatórios: Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças, desempenho e resultados, para acompanhamento e tomada de decisões.
13. Suporte ao Cliente: Oferecer suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre valores, datas de vencimento, procedimentos de pagamento e outros aspectos relacionados às cobranças.
14. Cumprimento de Metas: Trabalhar para atingir as metas de recuperação de crédito estabelecidas pela empresa, contribuindo para a saúde financeira da organização.
15. Atualização de Dados: Manter atualizados os dados dos clientes no sistema de cobrança, garantindo a precisão das informações.
16. Qualificações Necessárias:
17. Formação Acadêmica: Ensino médio completo.
18. Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, cobrança ou áreas relacionadas será um diferencial.
19. Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para negociar de forma eficaz e lidar com possíveis conflitos.
20. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos e detalhados.
21. Proatividade: Atitude proativa e assertiva na resolução de problemas e na negociação de débitos.
22. Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados financeiros e históricos de crédito, visando definir estratégias de cobrança.
23. Empatia e Paciência: Capacidade de lidar com clientes em situações difíceis, mantendo a calma e a empatia.
24. Ética e idade: Compromisso com a idade e integridade no tratamento das informações dos clientes.
25. Trabalho em Equipe: Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para o alcance das metas coletivas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo)

Habilidades Desejadas

• trabalho em equipe
• comunicação
• informatica basica

Benefícios adicionais

1. Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte