Dados da vaga Monitor De Qualidade em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
9. Então, seu lugar é conosco!
10. Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
11. Faça parte você também da nossa Rede!
12. #vemprarede
13. Realizar monitoria nos canais de atendimento;
14. Controle de laudos e aplicação de feedback
15. Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
16. Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
17. Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
18. Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
19. Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
20. Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
21. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)