Dados da vaga Monitor De Qualidade Bilíngue Jr - Espanhol em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Uberlândia, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Vem ser monitor de qualidade temporário na Virtual Connection!
8. Se você tem capacidade analítica, boa comunicação escrita, atenção aos detalhes, pro atividade e curiosidade, essa oportunidade é para você!
9. A Virtual Connection está em busca de um monitor de qualidade Jr, que possua experiência em Monitoria de Qualidade ou Atendimento ao Cliente (call center) e conhecimento em ferramentas de monitoramento. Descrição da Vaga
10. Requisitos
11. Fluência dos idiomas: Espanhol e Língua Portuguesa
12. Disponibilidade para viagens
13. Descrição das Atividades
14. Fluência nos idiomas: Língua portuguesa e espanhol para desempenhar as atividades pertinentes a função.
15. Realizar monitorias com base nos processos de atendimento ao cliente de operações contratadas (scripts e procedimentos operacionais), preenchendo as planilhas da qualidade conforme os seus critérios;
16. Atualizar o relatório da qualidade com agentes a serem monitorados de acordo om banco de dados dos clientes, monitorias realizadas, operações a serem monitoradas e categorizações especificas;
17. Conferir o relatório da qualidade para garantir que todas os dados inseridos geraram informações de forma correta;
18. Disponibilizar as monitorias para clientes com ligações para os clientes no formato e modo de acordo com cada cliente;
19. Entre outras atividades pertinentes à função;
20. Escala de Trabalho e Horário de Trabalho
21. 5x2 De segunda à sexta-feira
22. De 09:00 às 17:12
23. Formato
24. Treinamento presencial e Trabalho híbrido
25. Remuneração
26. Salário base: R$ 2.899,20
27. Possibilidade variável: Bonificação teto R$ 100,00
28. Nossos Benefícios
29. - Vale-alimentação ou Vale-refeição para você pedir aquele almoço ou fazer compras.
30. - Convênio médico: Saúde é #paposério, então bora se cuidar.
31. - Convênio odontológico para um sorrisão saudável.
32. - Parcerias e descontos: Vantagens exclusivas em diversos estabelecimentos.
33. - Vale Transporte para você chegar ao trabalho com tranquilidade.
34. - Folga Aniversário seu dia, sua folga! Celebre do jeito que quiser.
35. - Auxílio Educacional Graduação e Pós Graduação, Invista no seu futuro com nosso apoio.
36. - Auxílio Educacional Línguas, Aprenda um novo idioma e expanda seus horizontes.
37. - Programas de desenvolvimento de carreira, Cresça com a gente!
38. - Datas comemorativas: Amamos aproveitar cada data importante e vir a carácter para festejarmos juntos.
39. - Programas de diversidade, equidade e inclusão, valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo.
40. - Representatividade: Aqui, todas as vozes são ouvidas e respeitadas.
41. - Inclusão: Acessibilidade e oportunidades para todos.
42. - Respeito: Um valor fundamental em todas as nossas ações.
43. - E muito mais!
44. Na Virtual Connection, acreditamos que cada pessoa tem algo único a oferecer. Valorizamos relações genuínas, colaboração e um ambiente onde o respeito e a confiança são prioridade.
45. Benefícios:
46. -. Vale Transporte
47. -. Vale Alimentação ou Refeição
48. -. Convênio Médico
49. -. Convênio Odontológico
50. -. Folga Aniversário
51. -. Auxílio Educação
52. -. Auxílio Línguas
53. -. Super férias

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)