Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico: Trainee
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial manhãs
- Modelo de Trabalho: Presencial
- EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
- ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
- CARGO: INSTRUTOR DE TREINAMENTO
- Quais são os requisitos?
- Maior de 18 anos;
- Ensino médio Completo
- Experiência na criação de materiais e conteúdos digitais
- Utilização das ferramentas PPT, Canva e excel: Básico
- Conhecimento de metodologias de aplicação de treinamento
- Quais as tarefas da função?
- Ministrar os treinamentos de formação, reciclagem dos colaboradores do atendimento e capacitação para funcionários quando necessário/solicitado, elaborar e atualizar materiais de treinamento, orientar e acompanhar o aprendizado dos treinamentos, garantir a compreensão do conteúdo ministrado.
- Identificar oportunidades na operação e elaborar ações com foco em gerar resultados, assim como o desenvolvimento individual e coletivo
- Lançar diariamente as presenças no sistema Rekrut (ferramenta de controle e gestão de todo o processo de captação, recrutamento e seleção de operadores e controle das turmas de todos os treinamentos realizados), a fim de garantir as reposições necessárias e a mensuração de indicadores (turnover, absenteísmo, aproveitamento).
- Elaborar os materiais e provas para os treinamentos com o objetivo de assegurar a assertividade das informações repassadas em sala.
- Realizar gestão em sala; instruir sobre postura comportamental e profissional garantir o cumprimento do código de ética da empresa, das normas de comportamento, Compliance e vivência dos Princípios Inegociáveis da Empresa.
- Sobre o trabalho:
- * Salário: R$ 2,330.26
- * Contrato efetivo CLT;
- * Horario:6X1 : SEGUNDA A SABADO | 09 ás 17:36
- E os nossos benefícios?
- * Vale-transporte;
- * Vale-refeição (15,94 ao dia);
- * Auxílio-creche;
- * Seguro de Vida;
- * Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- * Gympass
- * OnHappy
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
-
Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc):
44 Candidatos se inscreveram a esta vaga