Dados da vaga Gerente De Loja (Atendimento) - Osasco em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Osasco, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós da MercadoCar estamos em busca de profissionais altamente qualificados para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Serviços em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando.
8. Principais responsabilidades:
9. - Gerenciar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
10. - Executar as estratégias definidas para melhorar a operação, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
11. - Gerenciar a equipe de atendimento, oferecendo suporte, orientação e treinamento necessário para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
12. - Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
13. - Garantir que os processos estejam alinhados com os padrões da empresa, buscando constantemente otimizações e melhorias.
14. Requisitos:
15. - Experiência comprovada como Gerente ou em um cargo semelhante.
16. - Habilidades excepcionais de liderança, capazes de motivar e inspirar a equipe a alcançar resultados.
17. - Experiência em gerenciamento de conflitos e resolução de problemas.
18. - Estratégias para melhorar a experiência do cliente.
19. - Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais.
20. - Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
21. - Facilidade em trabalhar diretamente na operação (chão de loja).
22. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e remuneração competitiva.
23. Se você está preparado para assumir esse desafio e possui as habilidades necessárias, venha fazer parte do nosso time!
24. Benefícios:
25. -. Desconto em Produtos
26. -. Assistência odontológica
27. -. Assistência médica
28. -. Alimentação no Local
29. -. Vale Transporte
30. -. Vale Alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior