Dados da vaga Estágio De Tecnologia em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
4. Regime de contratação de tipo Estágio
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar como Suporte Técnico Nível 1 na Bemmelhor Soluções Inteligentes, empresa localizada no CRITT/UFJF e referência em soluções de telefonia em nuvem.
8. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender e deseja iniciar sua trajetória profissional na área de suporte técnico, essa oportunidade pode ser ideal para você!
9. Suas principais atividades incluirão:
10. Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e-mail);
11. Registro e documentação de atendimentos;
12. Abertura, classificação e acompanhamento de chamados no sistema;
13. Apoio na implantação de novos clientes e realização de treinamentos;
14. Configuração de equipamentos, como ramais, IP phones e roteadores.
15. Requisitos obrigatórios:
16. Estar matriculado(a) em curso técnico ou superior na área de tecnologia;
17. Conhecimento e familiaridade com computadores (perfil analítico e curioso);
18. Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice;
19. Boa comunicação verbal e escrita;
20. Interesse por sistemas, redes e atendimento ao cliente.
21. Requisitos desejáveis:
22. Perfil menos tímido e com boa desenvoltura para atendimento;
23. Facilidade com informática (candidatos com perfil gamer costumam ter bom desempenho);
24. Vontade de aprender e se desenvolver em ambientes técnicos.
25. O que esperamos de você:
26. Proatividade e boa comunicação;
27. Organização e responsabilidade;
28. Raciocínio lógico e capacidade de lidar com pressão;
29. Facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a processos;
30. Foco em resultados e na satisfação do cliente.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior