Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
- Nível hierárquico: Especialista
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Buscamos um(a) profissional para garantir a disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura de redes e serviços de TI, atuando de forma proativa e reativa na sustentação do ambiente.A posição exige presença local (residente), com foco no atendimento ágil de demandas críticas e suporte direto ao cliente, atuando como elo entre áreas técnicas e de negócio.
- Responsabilidades:
- Administrar e sustentar ambientes de rede corporativa (LAN, WAN, WLAN e SD-WAN)
- Configurar e gerenciar switches, roteadores e access points
- Gerenciar VLANs, trunking, STP e protocolos de roteamento (estático e dinâmico – OSPF, BGP)
- Monitorar performance, disponibilidade e estabilidade da rede
- Atuar de forma proativa na identificação e resolução de incidentes
- Realizar troubleshooting avançado em ambientes de missão crítica
- Atuar presencialmente no cliente (modelo residente), garantindo resposta rápida às demandas
- Prestar atendimento a usuários críticos (VIP), com alto nível de qualidade e agilidade
- Fazer interface entre times técnicos e áreas de negócio, garantindo comunicação clara
- Apoiar a melhoria contínua dos processos e da infraestrutura de rede
- Requisitos:
- Experiência com administração de redes corporativas
- Conhecimento em redes LAN, WAN, WLAN e SD-WAN
- Experiência com equipamentos de rede (switches, roteadores e access points)
- Conhecimento em VLANs, trunking, STP e protocolos de roteamento (OSPF e BGP)
- Vivência com monitoramento de redes e análise de performance
- Experiência com suporte técnico avançado
- Atuação prévia em ambientes corporativos críticos
- Inglês fluente (obrigatório)
- Diferenciais:
- Experiência em atuação como residente (alocado no cliente)
- Competências comportamentais:
- Pensamento analítico e foco em resolução de problemas
- Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos
- Proatividade e senso de urgência
- Capacidade de atuar sob pressão
- Trabalho em equipe
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Informática, Curso Técnico
- Inglês (Nativo)
Habilidades Desejadas
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Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar
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Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
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Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar
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Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões
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Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
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Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados
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Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
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Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
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Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos
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Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns
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