Salário
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R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00 ()
Descrição
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
- Nível hierárquico: Especialista
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
- Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
- Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
- Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
- Estamos procurando por um (a) Especialista em Moderação de Conteúdo
- Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Analista de dados e Insights precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
- O que você fará:
- • Gerenciar o conhecimento da equipe em relação à Moderação;
- • Ajudar no treinamento de todos os membros novos e existentes da equipe;
- • Garantir que todos os procedimentos sejam conhecidos e seguidos por todos na equipe;
- • Calibrar o conhecimento tanto internamente como com o cliente e parceiros globalmente.
- • Analisar, gerir e reportar situações de alto risco;
- • Revisar e ajudar a construir toda a verificação do conhecimento;
- • Suporte constante da equipe em tempo real, auxiliando e trazendo respostas para cenários únicos e difíceis que possam surgir;
- • Acompanhar tendências e questões sociais em todo o mundo, bem como gerenciar como eles são tratados em nossos jogos.
- Se você:
- • Tem inglês e espanhol para conversação;
- • Experiência anterior com moderação de conteúdo;
- • Compreensão da comunidade de jogos;
- • Alto grau de inteligência emocional;
- • Bom gerenciamento de tempo;
- • Capacidade de adaptação a diferentes pontos de vista em cenários diferentes e únicos;
- • Ser capaz de manter a calma e a serenidade durante situações urgentes e de alto risco;
- • Conhecimento das diferenças culturais e linguísticas;
- • Trabalhador de equipe com fortes habilidades de resolução e gerenciamento de conflitos;
- • Não se impressiona facilmente com textos fortes ou inapropriados.
- • É um amante de tecnologia e inovação;
- • É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
- • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
- • Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
- • Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
- • Anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
- Aqui é o seu lugar!
- Informações Adicionais:
- Local de trabalho: Curitiba
- Escala e Horário de trabalho: 5x2 e 44h semanais
- Benefícios:
- -. Auxílio creche
- -. Assistência odontológica
- -. Vale-transporte
- -. Vale-refeição
- -. Assistência médica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Espanhol (Avançado), Inglês (Avançado)
31 candidaturas para a vaga
31 Candidatos se inscreveram a esta vaga