Dados da vaga Especialista De Atendimento A Clientes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Contratação: CLT
8. Remuneração: R$ 1980.00 + comissão.
9. Benefícios:  VT + 228,00 de ajuda alimentação
10. Horário:
11. 10:00 as 18:20h  (e cobre as folgas da manhã e tarde 1 dia da semana cada)
12.  Folga  - 1 dia fixo na semana e domingos alternado
13. ?? Local: Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares – Jardim Londrina, São Paulo – SP
14. Atividades da função:
15. Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp.
16. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
17. Gerenciar agendamentos, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
18. Promover ativamente os serviços e produtos, identificando oportunidades de vendas adicionais.
19. Realizar upsell e cross-sell:
20. Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias.
21. Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente.
22. Atingir e superar metas de vendas mensais, conforme estabelecido pela gestão.
23. Executar tarefas administrativas:
24. Processar pagamentos
25. Emitir recibos
26. Manter registros financeiros
27. Elaborar relatórios diários
28. Abertura e fechamento de caixa
29. Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade.
30. Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno.
31. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão.
32. Colaborar com a equipe de terapeutas para garantir eficiência nas operações diárias.
33. Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)