Dados da vaga Embaixador - Host/Hostess em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Embaixador é o profissional responsável pela linha de frente do v3rso, assegurando que a experiência dos nossos hóspedes e moradores seja genuína desde o momento em que adentram o empreendimento.
8. Com uma comunicação clara e objetiva, deve garantir que os demais colaboradores da área estejam devidamente posicionados em seus postos de trabalho, com apresentação pessoal adequada. Além disso, é essencial que tenha um olhar atento à limpeza, organização e conservação dos equipamentos ao seu redor.
9. Principais responsabilidades:
10. - Dar as boas vindas aos hóspedes e sempre cumprimentar os moradores;
11. - Fazer a apresentação do hotel e realizar os primeiros direcionamentos quando necessário;
12. - Alocação de quartos walk-in e demais alocações de uhs manualmente de acordo com a necessidade;
13. - Validar e registrar menor de idade;
14. - Auxiliar no registro e validação de hóspedes secundários;
15. - Apoiar os hóspedes no check-in;
16. - Assegurar o cumprimento das políticas PET;
17. - Acompanhar junto a mensageria alocação de quartos, carregamento de bagagens e check-in de hóspedes PCD;
18. - Realizar mudanças de hóspedes para outra Uh’s caso haja necessidade;
19. - Garantir que todos os check outs sejam realizados e se necessário fazer manualmente via PMS;
20. - Supervisão de mensageiros e recepcionistas;
21. - Verificar escala de equipe do dia;
22. - Realizar periodicamente a supervisão da equipe do front e garantir que os períodos de pausa sejam intercalados;
23. - Fazer escala da equipe de Front;
24. - Fazer passagem de turno.
25. Requisitos:
26. - Ensino Superior completo em Hotelaria/Turismo (desejável);
27. - Experiência em atendimento ao cliente;
28. - Inglês Avançado.
29. Venha fazer parte dessa revolução na hotelaria!
30. Benefícios:
31. -. Assistência médica
32. -. Auxílio farmácia
33. -. Vale-refeição
34. -. Vale-alimentação
35. -. Seguro de Vida
36. -. Vale-transporte
37. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)