Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Coordenador (a) de Vendas, para o Hotel Bourbon, localizado na cidade de Belo Horizonte . Este profissional será responsável por organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção do hotel, estabelecendo rotinas, treinando e apoiar a gestão estratégica da área comercial, coordenando o time de vendas e garantindo a alcance das metas de receita, ocupação e rentabilidade. Atua no planejamento, execução e análise das ações comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes corporativos, agências, operadoras e parceiros estratégicos. Trabalha de forma integrada com marketing, reservas e RM, contribuindo para o posicionamento do hotel no mercado.
- ATIVIDADES:
- Acompanhar a rotina e o desempenho da equipe de vendas; garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas; treinar, orientar e desenvolver o time em técnicas de vendas e padrões de atendimento;
- Apoiar a elaboração do plano comercial regional ou da unidade; organizar agendas comerciais, ações promocionais e roadshows; estruturar campanhas internas e externas de prospecção;
- Atender contas estratégicas e de alto potencial; acompanhar processos de pós-venda e garantir a satisfação do cliente; representar o hotel em eventos, feiras e reuniões de negócios;
- Monitorar indicadores de vendas e performance (pipeline, conversão, receita por segmento, ADR, RevPAR, etc); elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados ao gerente comercial; identificar tendências e oportunidades comerciais por segmento;
- Auxiliar executivos de vendas em negociações complexas; revisar propostas comerciais e contratos; garantir aderência às políticas comerciais, margens e condições estabelecidas pela empresa;
- Assegurar que todos os segmentos sigam processos comerciais padronizados; Implementar boas práticas de CRM, gestão de pipeline e atendimento ao cliente;
- Delegar e acompanhar o desempenho de sua equipe; fornecer feedback e orientações constantes; comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
- Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/extremamente; garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
- Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.
- REQUISITOS:
- Ensino Superior Completo: Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência: 03 a 04 anos;
- Vivência prévia com liderança formal de equipes;
- Técnicas de vendas consultivas;
- Gestão Comercial ou CRM;
- Certificações em Excel, Power BI ou ferramentas de análise comercial;
- Domínio das principais métricas comerciais e indicadores hoteleiros;
- Conhecimento no mercado B2B, agências, operadoras e eventos;
- Liderança colaborativa e habilidade de engajar equipes;
- Inteligência emocional e resiliência;
- Organização e disciplina nos processos.
- HORÁRIO: comercial
- BENEFÍCIOS:
- Alimentação/ Refeição
- Convênio médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
- - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
- social e psicológica;
- - Gympass (Descontos em academias);
- - Folga no dia do aniversário;
- - Festas temáticas;
- - Confraternização especial em datas comemorativas;
- - Adiantamento salarial;
- - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
- comportamental;
- - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
- - Mimo de Aniversário;
- - Cesta de Natal.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Hotelaria, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Turismo, Ensino Superior
5 Candidatos se inscreveram a esta vaga