Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- **Vaga disponível na TIVIT**
- Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Coordenador de Suporte.Se você tem uma forte capacidade de liderança, gosta de resolver problemas e tem uma paixão por tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você.
- Como Coordenador de Suporte, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir o atendimento com eficiencia e entrega dos resultados.Suas principais responsabilidades incluirão a supervisão de operações de atendimento receptivo, a implementação de estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do suporte, e a garantia de que os clientes internos e externos tenham suporte de alta qualidade.
- Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico, com um histórico de melhoria contínua em processos de suporte e um forte entendimento de tecnologias associada a experiencia do cliente.É essencial que você tenha habilidades de comunicação e liderança para inspirar e motivar sua equipe, além de uma capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas complexos de forma eficaz.
- Você deve ter formação completa.Experiência em gestão de pessoas e conhecimento em ferramentas de suporte remoto e de gerenciamento de tickets são altamente valorizados.
- Junte-se à TIVIT e faça parte de uma equipe inovadora que se dedica a transformar a tecnologia em soluções práticas e eficientes para nossos clientes.Venha contribuir para um ambiente de trabalho que valoriza o crescimento profissional e a colaboração em equipe.
- A TIVIT oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de desenvolvimento e uma cultura que valoriza a inovação e o trabalho em equipe.Se você está pronto para assumir um novo desafio e fazer a diferença, candidate-se agora!
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Vale Refeição ou Alimentação
- -. MobiFlix
- -. Reembolso para cursos e certificações
- -. Seguro de Vida
- -. Convênio Farmácia Vidalink
- -. Plano de Saúde e Odontológico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Liderança e Gestão de Equipe, monitoramento de indicadores,controle de jornada,foco no cliente
40 Candidatos se inscreveram a esta vaga