Dados da vaga Coordenador De Operacoes I em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga: Coordenador(a) de Operações – CX/BPO
8. Se você é um líder com forte foco em resultado comercial, desenvolvimento de pessoas e gestão de operação, essa oportunidade pode ser para você.
9. Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma operação com grande relevância estratégica, preferencialmente no segmento de seguros, serviços financeiros ou bancário e com forte conhecimento por metas, vendas e retenção.
10. Principais Desafios
11. Liderar operação receptiva com foco em conversão e retenção
12. Atuar na recuperação e fortalecimento do clima operacional
13. Garantir entrega de metas comerciais e SLAs contratuais
14. Representar a operação em fóruns executivos com cliente
15. Indicadores sob sua responsabilidade
16. Absenteísmo | Turnover | Aderência | Qualidade | Clima | Conversão | Retenção | Performance Comercial
17. O que buscamos
18. Experiência comprovada como Coordenador(a) em operações de CX/BPO
19. Vivência no segmento de Seguros
20. Forte atuação em operações comerciais
21. Experiência na gestão de supervisores e equipes de grande porte
22. Perfil analítico, com construção de planos de ação e foco em resultado
23. ? Líder desenvolvedor
24. ? Capaz de engajar e integrar equipes
25. ? Gestão e acompanhamento das metas
26. ? Orientado(a) a performance e meritocracia
27. Se você tem perfil estratégico, visão de negócio e paixão por desenvolver pessoas enquanto entrega resultado comercial consistente, vamos conversar.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Lider Desenvolvedor
• Orientado a performance e meritocracia
• Gestão e acompanhamento de resultados
• Engajamento e integração de equipes