Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atividades:
- Supervisionar e coordenar equipe de vendedores e operadores de televendas;
- Liderar e treinar as equipes de vendedores, atendentes de loja, caixas, estoquistas, delivery, limpeza da loja;
- Motivar e desenvolver a equipe comercial fornecendo treinamento e suporte para alta performance;
- Estabelecer e acompanhar metas e indicadores chave de desempenho (KPIs) individuais e coletivos;
- Liderar campanhas de vendas e promoções com a equipe
- Participar do processo de seleção, admissão e orientação de novos colaboradores da área comercial/vendas;
- Implementar planos de incentivo e comissionamento que motivem adequadamente a equipe;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e feedback.
- Coordenar rotinas diárias de abertura e fechamento da loja, incluindo checklists e padrão de apresentação;
- Garantir o bom funcionamento e abastecimento dos setores;
- Controlar e supervisionar a operação de caixas, descontos, cancelamentos e fechamentos;
- Monitorar a segurança alimentar dos produtos e boas práticas (BPF).
- Acompanhar controle de ponto, escalas de folgas e intervalos;
- Fazer solicitações de reposição de produtos (abastecimento de loja) à produção ou ao estoquista através de requisições;
- Efetuar, supervisionar e/ou solicitar ao supervisor de compras as aquisições do setor de loja, com base em análises de CMV e movimentações de estoque;
- Planejar ações para datas comemorativas e eventos promocionais.
- Monitorar e analisar continuamente o desempenho das vendas, identificando oportunidades e riscos;
- Definir e acompanhar metas de vendas por vendedor e canal;
- Analisar relatórios de vendas e propor ajustes na estratégia ou execução;
- Controlar margem de contribuição e rentabilidade por cliente/produto;
- Aprovar descontos e condições especiais dentro da alçada estabelecida;
- Acompanhar os processos de vendas ( pipeline) e conversão de oportunidades.
- Identificar oportunidades de novos clientes e mercados;
- Estabelecer e gerenciar relacionamentos de alto nível com clientes estratégicos
- Resolver conflitos e negociar soluções para situações complexas;
- Implementar programas de fidelização e relacionamento;
- Coordenar ações de prospecção e abertura de novos clientes.
- Garantir adoção e uso efetivo de sistemas de gestão comercial (CRM, aplicativo de vendas);
- Trabalhar em colaboração com áreas de Operações e Administrativo;
- Desenvolvimento de campanhas e materiais de vendas;
- Elaborar relatórios gerenciais e análises de desempenho;
- Analisar resultados, propor ações corretivas e comunicar os indicadores à equipe
- Coordenar ações de pós-venda e suporte comercial.
- Supervisionar operação de televendas/encomendas e definir processos de abordagem;
- Acompanhar conversão de chamadas em vendas e otimizar resultados;
- Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia no setor alimentício;
- Conhecimento do mercado regional e características dos clientes;
- Conhecimentos em informática e ferramentas de gestão.
- Experiência sólida na gestão de equipes comerciais;
- Conhecimento de técnicas e metodologias de vendas consultivas;
- Habilidade em análise de dados comerciais e elaboração de relatórios;
- Familiaridade com ferramentas e sistemas de gestão comercial e CRM;
- Conhecimento em gestão de território e carteira de clientes;
- Noções de marketing e estratégias promocionais;
- Domínio de indicadores comerciais e análise de performance;
- Manual de Boas Práticas de Fabricação (BPF);
- Seguir o regulamento interno, política da empresa;
- Visual Merchandising e exposição comercial de produtos;
- Sistema Queóps (retaguarda, cosmos loja, touch, delivery e encomendas);
- Operações básicas de informática: e-mail, Word, Excel, uso de impressoras;
- Noções de cálculo de CMV, proporcionalidade e controle de custos.
- Informações da vaga:
- Cargo: Coordenador de Loja
- Local de trabalho: Bairro Tristeza - Porto Alegre
- Horário: 6x1 - horário comercial
- Regime de contratação: CLT
- Remuneração: R$ 3.500,00
- Benefícios: VA + Variável
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
41 Candidatos se inscreveram a esta vaga