Dados da vaga Consultor De Relacionamento: Agendamento De Consultas E Exames Oncológico em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Nova Lima, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
9. Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
10. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
11. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
12. Atividade:
13. - Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.
14. Requisitos:
15. Maior idade;
16. Ensino médio completo;
17. Habilidade de comunicação e digitação;
18. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;
19. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;
20. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;
21. Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
22. Salário: 1.522,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação
23. Horário de Trabalho: 07:00 às 15:12, 9:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02
24. Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
25. Local de Treinamento e Trabalho: R. da Paisagem, 310 - Vila da Serra, Nova Lima - MG
26. Benefícios:
27. -. Plano Odontológico Amil
28. -. Plano Médico Amil
29. -. Chance de Efetivação direta no Cliente
30. -. Vale Transporte
31. -. Salário Família
32. -. TotalPass
33. -. Plano de Desenvolvimento
34. -. You Points
35. -. Auxílio Creche
36. -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo
37. -. Plano de Carreira a partir do 6° mês
38. -. Day Off
39. -. Convênio com Faculdades

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Enfermagem, Ensino Superior; Enfermagem, Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Comprometimento
• Objetividade
• Postura
• Responsabilidade
• Paciência
• Perfil Analítico
• Profissionalismo
• Agilidade
• Pontualidade
• Inteligência Emocional
• Flexibilidade
• Atenção
• Assertividade
• Dedicação
• Resolutividade
• Clareza
• Escuta Ativa
• Comunicativo
• Organização
• Zelo
• Empático