Dados da vaga Auxiliar Administrativo Excel - Capão Redondo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Auxiliar Administrativo II
8. Atendimento de ouvidoria e SAC aos alunos do grupo
9. Atendimento presencial, por WhatsApp e email com o objetivo de identificar as necessidades do cliente esclarecer dúvidas e procedimentos sobre os cursos e funcionamento da instituição
10. Fazer uso de planilhas mantendo o controle da Ouvidoria
11. Responder aos chamados do Reclame Aqui e demais canais de comunicação
12. Reportar o superior imediato em caso de demandas que exigem intervenção da coordenação, secretaria ou direção de alguma unidade
13. Apoio a coordenação com o check-in e check-out de professores
14. serviços administrativos do setor
15. Requisitos:
16. Ensino médio completo, ensino superior completo ou cursando administração/ gestão da qualidade
17. Conhecimento  pacote Office e ferramentas do google (necessário conhecimento intermediário excel)
18. Experiência em atendimento a clientes/alunos em SAC
19. Ser proativo e resiliente para atuar na resolução do problema do aluno de forma objetiva e eficaz
20. Saber ouvir, ter empatia com o aluno e ser discreto com suas demandas
21. Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 11:00 às 20:00h e sábado das 8:00 às 12:00
22. Benefícios:
23. -. vale transporte
24. -. vale alimentação
25. -. PLR anul
26. -. assistência médica e odontologica (opcional)
27. -. seguro de vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• responsabilidade
• focado
• proativo
• google planilha
• raciocinio lógico
• dominio excel (fórmulas)