Dados da vaga Atendimento Telefonico em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atendente de Call Center para atuar no agendamento de consultas, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos nossos pacientes. Este profissional será responsável por garantir uma boa experiência desde o primeiro contato, seguindo os padrões de qualidade da empresa.
9. Responsabilidades
10. Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
11. Efetuar agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames;
12. Prestar informações sobre especialidades, horários e orientações gerais;
13. Registrar corretamente os atendimentos no sistema;
14. Confirmar agendas médicas e reduzir faltas;
15. Manter postura cordial, ética e empática no atendimento ao paciente.
16. Requisitos
17. Ensino médio completo;
18. Boa comunicação verbal e dicção clara;
19. Conhecimentos básicos em informática;
20. Organização e atenção aos detalhes;
21. Experiência com call center ou atendimento na área da saúde será um diferencial.
22. Competências desejadas
23. Empatia e cordialidade no atendimento;
24. Agilidade e foco em resultados;
25. Capacidade de trabalhar com metas e indicadores;
26. Trabalho em equipe;
27. Proatividade e responsabilidade.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)