Dados da vaga Atendente De Sac - Nova Iguaçu - Rj - em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 16
4. Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Buscamos um profissional comunicativo, dinâmico, proativo, com disposição para resolução de problemas.
9. Principais responsabilidades:
10. Esclarecimento de dúvidas gerais;
11. Primeiro contato e triagem do cliente ou prospect (candidato a cliente) para o setor que prestará um atendimento mais dirigido às suas necessidades;
12. Resolução de problemas diversos;
13. Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto (telemarketing, chat de atendimento, WhatsApp, helpdesk, e-mail, etc);
14. Interação com outros departamentos;
15. Procedimentos operacionais padrão da empresa;
16. Eventualmente algumas vendas e diferentes situações de pós-venda;
17. Registro de reclamações e solicitações;
18. Acompanhamento de pendências e resolução de problemas;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)