Dados da vaga Atendente De Sac - Matutino em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um profissional para atuar no nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com foco em oferecer suporte rápido, cordial e eficiente aos nossos clientes e parceiros.
8. Principais Atividades:
9. Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação;
10. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e registrar ocorrências de forma clara e objetiva;
11. Acompanhar solicitações até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente;
12. Atuar em parceria com as demais áreas para a resolução de casos mais complexos;
13. Manter o registro preciso dos atendimentos no sistema interno;
14. Sugerir melhorias nos processos com base nas interações com os clientes.
15. Requisitos:
16. Ensino médio completo (superior será um diferencial);
17. Boa comunicação verbal e escrita;
18. Pacote Office básico;
19. Organização, paciência e empatia no atendimento;
20. Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
21. Diferenciais:
22. Experiência em transportadoras, marketplaces ou e-commerce;
23. Facilidade com sistemas de CRM e plataformas de atendimento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Intermediário)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Comunicativa
• Pró-ativa
• Pacote Office
• Facilidades com Plataformas de E-commerce
• Boa digitação
• Trabalho em equipe
• Atendimento Humanizado e Cordial