Dados da vaga Atendente Receptivo Sac - Gás Encanado em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 1000
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
9. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
10. Responsabilidades e atribuições
11. Atendimento receptivo de Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
12. Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
13. Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
14. Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
15. Salário R$ 1.518,00 + R$ 312,00 (VR ou VA).
16. Disponibilidade para atuar no período da tarde.
17. Escala 6x1
18. Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.
19. Requisitos e qualificações:
20. Acima e 18 anos;
21. Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
22. Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
23. Conhecimentos em informática;
24. Boa dicção (fala) e escrita;
25. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
26. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
27. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
28. Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
29. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
30. Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).
31. Informações adicionais:
32. O que te oferecemos:
33. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
34. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
35. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
36. Mentoring;
37. Auxílio Creche;
38. Clube de vantagens para consultas e exames;
39. Assistência Médica;
40. Assistência Odontológica;
41. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
42. Clube de viagens;
43. Convênio para Pet;
44. e muito mais...

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)