Dados da vaga Atendente N2 (Cobertura De Férias) em TO

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Palmas, TO
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Vaga: Atendente de Suporte N2 – Cobertura de Férias (Temporário)
8. ?? Local de trabalho: Palmas/TO
9. ?? Previsão de início: 04/05/2026
10. ?? Contrato temporário até: 04/08/2026
11. ? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h (200h/mês)
12. ?? Salário: R$ 2.819,73
13. ?? Vale Alimentação: R$ 642,81 (desconto de 1%)
14. ?? Seguro de vida | Convênio SESC | GoGood
15. ?? Sobre a vaga
16. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Atendente N2, prestando suporte técnico especializado a usuários corporativos de TI, garantindo a qualidade e eficiência nos atendimentos de segundo nível.
17. ????? Principais Atividades
18. Atendimento de chamados de TI (nível 2), conforme Catálogo de Serviços.
19. Suporte remoto e presencial a usuários.
20. Diagnóstico e solução de problemas de microinformática (hardware e software).
21. Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares.
22. Criação e aplicação de imagens padronizadas de sistemas operacionais.
23. Ativação/testes de pontos de rede e cabeamento lógico.
24. Apoio técnico em sessões, votações e eventos institucionais.
25. Registro e documentação de atendimentos em sistema.
26. ?? Requisitos Obrigatórios
27. ? Curso técnico em TI + 2 anos de experiência comprovada em atendimento a usuários corporativos
28. ou
29. ? Ensino superior completo em TI + 2 anos de experiência comprovada
30. ? Experiência em suporte técnico corporativo
31. ? Conhecimento em hardware, software e redes (TCP/IP)
32. ? Inglês técnico
33. ? Informática avançada
34. ?? Certificações Exigidas
35. Certificação HDI DAST ou HDI DST
36. Curso de montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h)
37. Treinamento em ITIL 4 (ou versão mais atual)
38. Curso de Língua Portuguesa (mín. 20h)
39. ?? As certificações poderão ser apresentadas em até 90 dias após a contratação.
40. ?? Perfil Comportamental
41. Excelente comunicação verbal e escrita
42. Organização e trabalho em equipe
43. Proatividade e iniciativa
44. Capacidade de agir com calma e profissionalismo
45. Comprometimento e foco em atendimento ao usuário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior