Dados da vaga Atendente De Acionamento ( Proteção Veicular) em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Buscar os prestadores de serviços (chaveiro, reboque e outros), negociar valores dos serviços a serem prestados, para o melhor atendimento ao cliente.
9. Repassar as informações para os prestadores de serviços através do sistema.
10. Repassar e fornecer informações para os prestadores sobre boletos em abertos, solicitação de 2ª via de             Boletos, troca de endereço, mudança da forma de pagamento para atender ao cliente.
11. Contactar o associado/cliente para as devolutivas dos serviços prestados via atendimento de voz e/ou chat.
12. Realizar cotação dos serviços prestados analisando fotos e relatos dos chamados abertos, visando melhor custo e benefício.
13. Acompanhar os protocolos através do sistema para verificar se o serviço foi concluído.           
14. Enviar documentos e pagamentos para o setor financeiro.
15. Atendimento aos casos da Ouvidoria conforme demanda interna.
16. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)