Dados da vaga Assistente Cop Rede I (Pcd) - Home Office em

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Todo Brasil
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.
8. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
9. · Realizar o controle logístico dos Técnicos de Rede Externa;
10. · Realizar monitoria de sistemas e desempenho da Rede;
11. · Interagir com demais áreas de Infraestrutura;
12. · Acompanhar e interagir nos indicadores.
13. · Garantir a qualidade do serviço dentro do SLA;
14. · Seguir os processos da área;
15. · Ter foco no cliente e senso de urgência;
16. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
17. · Nível Médio Técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou Eletrotécnica;
18. · Disponibilidade para trabalhar HOME OFFICE;
19. · Desejável ter experiência na área técnica/infraestrutura;
20. · Desejável ter experiência com tratamento de incidentes emergenciais;
21. · Desejável ter experiência com trabalhos internos de análise ou tratamento de falhas;
22. É diferencial:
23. · Desejável conhecimento em CAD e Excel;
24. Escala e horário: 5x2 - 14:00 às 23:48 (com disponibilidade para trabalhar finais de semana alternados)
25. Remuneração com pacote de benefícios:
26. Vale refeição: R$53,46 (por dia trabalhado)
27. Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente.
28. Convênio Odontológico Bradesco Dental.
29. Seguro de vida – MetLife
30. Vale Transporte
31. PPR de até 3.6 salários/ ano
32. Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços.
33. Previdência privada
34. Benefício farmácia
35. Auxílio creche: Reembolso de até R$766,00 (por filho de até 7 anos de idade)
36. Auxílio dependente com deficiência: Reembolso de até R$1070,00.
37. Wellhub (Gympass)
38. Meu Pet Club

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
2. Fala:
3. Física: Amputação ou ausência de membro Hemiparesia, Hemiparesia Hemiplegia, Hemiplegia Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Monoparesia, Monoparesia Monoplegia, Monoplegia Nanismo, Nanismo Paralisia Cerebral, Paralisia Cerebral Paraparesia, Paraparesia Paraplegia, Paraplegia Tetraparesia, Tetraparesia Tetraplegia, Tetraplegia Triparesia, Triparesia Triplegia, Triplegia Ostomia, Ostomia
4. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
5. Reabilitados: