Dados da vaga Assistente/Analista De Atendimento Ao Cliente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atividades:
9. Atender os clientes com clareza, cordialidade e foco na qualidade da experiência, utilizando as plataformas digitais de atendimento da empresa.
10. Agendamento de visitas técnicas: Responsável por agendar visitas técnicas com clientes para viabilizar levantamentos e posterior elaboração de orçamentos.
11. Suporte ao time de vendas: Dar apoio às equipes comerciais na venda de carregadores e serviços de instalação, fornecendo informações técnicas, prazos e acompanhamento dos pedidos.
12. Elaboração de orçamentos: Preparar e enviar orçamentos de produtos e serviços conforme solicitação dos vendedores ou diretamente aos clientes.
13. Interface entre áreas internas: Atuar como elo de comunicação entre os departamentos de logística, operações, pós-venda e demais áreas, assegurando o andamento dos processos e a resolução de demandas dos clientes.
14. Gestão de cadastros: Cadastrar, atualizar e manter informações de produtos, preços e serviços em sistemas internos (como Carrega e outros).
15. Competências Técnicas: Negociação e alinhamento de expectativas com cliente, Pacote Office (Excel). Comunicação clara, organização.
16. Requisitos:
17. Ensino Médio Completo
18. Diferencial: Ensino Superior Completo
19. Benefícios:
20. -. Vale refeição
21. -. assistência médica
22. -. Assistência odontológica
23. -. vale transporte
24. -. totalpass
25. -. seguro de vida
26. -. Convênio SESC

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)