Dados da vaga Assistente De Administração De Propriedades (Property Management Assistant) – Orlando/Eua em

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Todo Brasil
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. A Welcome Home é uma administradora de imóveis localizada em Orlando, coligada à Florida Connexion, com atuação focada na gestão de imóveis e no atendimento a inquilinos e parceiros prestadores de serviço, além da administração de imóveis em geral, com forte presença de clientes brasileiros.
8. Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e altamente responsável para atuar diretamente no atendimento e acompanhamento das demandas operacionais dos imóveis, garantindo eficiência nos processos e excelência na experiência do cliente.
9. Principais Responsabilidades
10. Realizar atendimento ativo e receptivo (principalmente telefônico) com inquilinos e parceiros prestadores de serviço
11. Atuar com foco em sucesso do cliente, garantindo acolhimento, clareza e resolução das demandas
12. Coletar informações, registrar e abrir chamados no sistema
13. Realizar follow-up constante das solicitações até sua conclusão
14. Entrar em contato com fornecedores para cotação de serviços e manutenções
15. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando qualidade e cumprimento de prazos
16. Manter controle das demandas, prazos e registros (incluindo marcação de horas)
17. Organizar o fluxo de informações, evitando perdas no processo e falhas de acompanhamento
18. Perfil Profissional
19. Alto nível de organização e controle de processos
20. Forte senso de acompanhamento (não perde demandas)
21. Proatividade para resolver problemas e dar andamento nas solicitações
22. Excelente comunicação verbal (principalmente por telefone)
23. Perfil relacional, com foco em experiência do cliente
24. Boa gestão de tempo e priorização
25. Responsabilidade e constância na execução
26. Requisitos
27. Inglês fluente (essencial para a rotina)
28. Português fluente
29. Espanhol (diferencial)
30. Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou acompanhamento de processos
31. Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
32. Modelo de Contratação e Condições
33. Contrato PJ
34. Férias remuneradas (dias úteis, conforme tempo de atuação)
35. Feriados conforme calendário brasileiro
36. Jornada: a partir das 10h (horário a alinhar)
37. Modelo: Home Office
38. Sobre a posição
39. Essa posição é estratégica para a operação da empresa, pois atua diretamente na organização dos processos e no acompanhamento das demandas principais desafios atuais do negócio.
40. Buscamos alguém que traga controle, consistência e qualidade na execução, garantindo que nenhuma solicitação se perca ao longo do fluxo e que o cliente tenha uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Administração de projetos imobiliários
• follow-up
• Atendimento telefónico
• Controle do processo
• Controle de orçamento
• ingles
• Espanhol
• Administração