Dados da vaga Arquiteto Service Now - Itsm em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Arquitetura de Soluções
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Descrições das atividades:
8. • Responsável técnico pela arquitetura geral do projeto, design e integridade da
9. implementação, garantindo que a solução entregue é apropriada e pensada tendo o cliente
10. em foco, respeitando os padrões de governança e de arquitetura de cada cliente
11. • Análise de impacto e de viabilidade técnica de requisitos trazidos pelos LTs
12. • Participar em todos os aspectos técnicos ligados a arquitetura/estrutura da aplicação
13. ou produto na entrega de soluções complexas na plataforma, orientando o cliente sobre as
14. melhores práticas de implementação para melhor entrega de valor e entrega superior de
15. experiência do cliente
16. • Apoiar no planejamento de esforços para Go-Live
17. • Apoiar na definição de governança da plataforma
18. • Apresentar e discutir soluções com a liderança dos clientes, para audiências de todos
19. os tamanhos e perfis (Gerentes, arquitetos, executivos)
20. • Atuar em conjunto com arquitetos de outras plataformas durante os projetos, para
21. alinhamentos técnicos
22. • Criar relacionamento positivo com os clientes, fornecedores e com o time do projeto
23. • Orientar platform owners com direcionamento estratégico de roadmap na
24. plataforma para levantamento de requisitos
25. • Apoiar o LT na tradução de requisitos de negócio em uma solução técnica, sempre
26. priorizando o aproveitamento de funcionalidades out-of-the-box e promovendo as melhores
27. práticas de desenvolvimento
28. • Realizar definição e documentação de design de solução
29. • Apoiar a área de comercial (pré-vendas) no entendimento e estimativa de demandas
30. de clientes e prospectos, e eventualmente apoiar na revisão de SOWs
31. • Desenvolver POCs (provas de conceito) para a área comercial (quando necessário) ou
32. em novas implementações
33. • Participar / promover iniciativas internas de compartilhamento de conhecimento e
34. mentoria
35. • Servir de referência especializada durante grandes e complexas implementações
36. ServiceNow
37. • Pesquisar e recomendar novas funcionalidades da plataforma que poderão trazer
38. valor para os clientes nos projetos e eventuais oportunidades de novas vendas
39. • Supervisionar o desenvolvimento de integrações ou aplicações complexas
40. • Identificar e estimular oportunidades de componentização sempre que possível
41. Fundamental: Superior completo na área de Tecnologia
42. Fundamental: Inglês avançado B1
43. Tecnologias mandatórias
44. • Sólidos conhecimentos técnicos e de arquitetura das aplicações (ITSM, ITBM, ITOM,
45. ITAM,CSM e outros módulos chaves), Portal e Integração de Sistemas.
46. • Dominar todo o conhecimento do core da plataforma, como: Workflows, Flows,
47. Integration Hub, Report, Dashboards, ACLs, Business Rule, Client Script, UI Macro (Jelly), etc
48. • Experiência em administração e desenvolvimento
49. • Experiência em desenvolvimento de aplicações customizadas
50. • Excelente experiência em: Java scripting, Angular, UI, SQL, HTML, JSON, REST, etc.
51. • Experiência em técnicas de integração, Import sets, Transform maps, Orchestration,
52. LDAP integration
53. • Experiência em implementação ServiceNow, realização de Upgrades and patches
54. • Excelente espírito colaborativo, comunicativo, analítico e ser um bom revolvedor de
55. problemas.
56. • Experiência em trabalhar em ambientes ágeis e gerenciar múltiplas prioridades.
57. • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) - obrigatório
58. ServiceNow Certified Application Developer (CAD) - diferencial
59. • ServiceNow Certified Implamentation specialist (CIS – Produto*) – 1 obrigatório, +1
60. diferencial
61. • ITIL certification (preferencial)
62. *Produto é considerado qualquer certificação e CIS que o candidato venha a ter.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)