Dados da vaga Analista De Suporte De Ti em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Salvador/ BA.
8. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
9. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
10. Atividades:
11. Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial.
12. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.
13. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos.
14. Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação.
15. Requisitos técnicos:
16. Curso de modelo de gestão ITIL;
17. Curso de Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior, em Linux e/ou MAC OS;
18. Curso de aplicativos de escritório Microsoft Office 365;
19. Curso técnico concluído na área de TI ou curso superior em andamento na área de TI;
20. Certificação Microsoft MD-100 ou superior;
21. Exame MS-900: Microsoft 365 Fundamentals;
22. Curso de Linux e MAC OS;
23. Curso de cabeamento estruturado ou similar em infraestrutura de redes.
24. Contratação CLT + benefícios:
25. Convênios médico e odontológico.
26. Seguro de Vida.
27. Vale Alimentação/Vale Refeição
28. Vale Transporte.
29. Clube de Descontos.
30. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
31. Desconto nos produtos Positivo.
32. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
33. E muito mais.
34. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior