Dados da vaga Analista De Suporte Jr. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Oportunidade: A ENGEMON IT busca um Analista de Suporte Jr., contribuindo para o suporte técnico de nossos clientes e projetos.
8. Funções:
9. Atender chamadas de suporte técnico;
10. Realizar diagnósticos e solução de problemas;
11. Colaborar com equipes de desenvolvimento;
12. Documentar procedimentos e casos de suporte;
13. Reset de senha;
14. Troubleshooting de sistemas corporativos;
15. Consolidação de indicadores e organização de relatórios;
16. Criação de relatórios executivos.
17. Requisitos:
18.  Vivência em Service Desk de grande porte, com alto volume de chamados;
19. Conhecimento em Active Directory e GLPI / ITSM;
20. Conhecimento intermediário em Pacote Office e Power BI;
21. Capacidade de trabalhar em equipe;
22. Atitude proativa e comunicativa.
23. Benefícios:
24. Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo;
25. Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
26. Ambiente de trabalho seguro e acolhedor;
27. Assistência médica e Assistência odontológica;
28. Vale Refeição;
29. Vale Transporte;
30. Seguro de Vida;
31. TotalPass.
32. Benefícios:
33. -. TotalPass
34. -. Seguro de Vida
35. -. Vale alimentação
36. -. Vale Transporte
37. -. Vale Refeição
38. -. Assistência odontológica
39. -. Assistência médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)