Dados da vaga Analista De Suporte I - Taboão Da Serra em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. *?? Sobre a Oportunidade*
8. ANALISTA DE SUPORTE I
9. Jornada de trabalho: ?Segunda a Sexta, Das 10:00h às 19:00h (podendo ser alterada pelo cliente)
10. Endereço: Adesão - R. Agueda Gonçalves, 240 - Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP, 06760-900
11. *??? O Que Procuramos*
12. Experiência: 1 ano na área da TI
13. Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando
14. *Responsabilidades:*
15. - Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados
16. - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais
17. - Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)
18. - Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
19. - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc)
20. - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
21. - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
22. - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE
23. - Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos
24. - Manter atualizada a base de conhecimento.
25. *?? O Que Será Um Diferencial:*
26. - Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
27. *?? O Que Oferecemos*
28. - Salário R$ 2.400,00
29. - Vale alimentação de R$30,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT)
30. - Vale Transporte
31. - Seguro de Vida
32. - Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa após 3 meses de experiência)
33. - Convênio Sesc
34. - GOGOOD
35. - Convênios com Universidades e Escolas de Inglês.
36. *FAZ SENTIDO PRA VOCÊ?*

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico