Dados da vaga Analista De Suporte - Cod1091 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Cargo: Analista de Suporte Júnior
8. Vagas: 01
9. Regime: Efetivo (CLT)
10. Local: São Bernardo do Campo - SP
11. Horário de Trabalho:
12. Segunda a sexta: 08h00 às 17h30
13. Sábados: 08h00 às 12h00 (intercalados)
14. Remuneração e Benefícios:
15. Salário: R$ 2.100,00 + VT + VR + VA + Convênio Médico + Convênio Odontológico
16. Atividades:
17. Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets; suporte técnico a usuários Windows e MacOS; instalação e manutenção de softwares; administração de Office 365 e Google Workspace; suporte a e-mails corporativos; configuração de VPN, redes e equipamentos Wi-Fi; backup de dados, formatação de máquinas, diagnóstico de hardware e redes; crimpagem de cabos; montagem e manutenção de computadores; visitas técnicas externas quando necessário; contato com prestadores de serviços dos clientes.
18. Requisitos:
19. Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk; CNH categoria B (A/B diferencial) e experiência comprovada em dirigir; conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS; boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas; comprometimento com SLAs e processos internos.
20. Perfil Comportamental:
21. Proatividade, cordialidade no atendimento, organização, foco em resolução de problemas e bom relacionamento com clientes.
22. Formação:
23. Ensino completo; conhecimentos em informática (intermediário ou avançado).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)