Dados da vaga Analista De Suporte De Campo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Suporte de Campo
8. Empresa: multinacional no ramo de eletrodomésticos
9. Local: Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP – CEP 04726-002
10. Modelo: Presencial
11. Tipo: Efetivo
12. Horário: Segunda a sexta, das 09h00 às 18h30 (horário flexível)
13. Responsabilidades e Atribuições
14. Atualização contínua do mapa das cidades atendidas.
15. Apoio ao time de campo por meio de extrações de dados, relatórios e informações atualizadas nos sistemas internos.
16. Extração e envio do relatório de pendências ao time de campo.
17. Extração e envio do relatório de SAWs, bem como inserção e atualização das respostas nos sistemas GCIC (Global Customer Interaction Center) e CSPORTAL (Customer Satisfaction Portal).
18. Extração e envio do relatório de CEPs, incluindo atualização no sistema conforme solicitações do PIC.
19. Extração e envio do relatório ASC List.
20. Input do relatório Field Visit no sistema Mosaic.
21. Controle e input das auditorias Audit Visit no CS Portal.
22. Extração e envio da volumetria por região.
23. Suporte à criação de logins no GSPN e realização de reset de senhas.
24. Consolidação de relatórios de pesquisas da rede credenciada.
25. Desenvolvimento do relatório base para análise de Buffer manual.
26. Requisitos
27. Obrigatórios
28. Experiência com extração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
29. Vivência em suporte a equipes de campo.
30. Excel intermediário a avançado (incluindo PROCV e análises de dados).
31. Superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.
32. Benefícios
33. Salário: R$ 3.567,38
34. Vale-refeição: R$ 40,00 por dia
35. Vale-alimentação: R$ 163,83 por mês
36. Assistência médica e odontológica
37. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel