Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Prestar atendimento aos clientes internos e externos, realizar a análise crítica de todo tipo de manifestações espontâneas, atuando de forma responsiva para encaminhar um parecer oficial dentro do prazo estabelecido pela legislação, prestando esclarecimentos mediante prévio parecer da área responsável visando oferecer alternativas para solução do problema, interagindo com todas as áreas e contribuindo para a contínua melhoria da qualidade nas atividades desenvolvidas pelo setor.
- Prestar atendimento telefônico e/ou remoto via e-mail ao beneficiário ou seu interlocutor, realizando a análise crítica da solicitação e/ou manifestação e, quando necessário, encaminhar às áreas responsáveis para emissão de parecer. Elaborar a resposta oficial com a solução da demanda.
- Auxiliar a Gestão na análise e controle de atendimento aos prazos de resposta das manifestações espontâneas dos beneficiários ou seu interlocutor, interagindo e cooperando com as demais áreas de relacionamento, solicitando informações aos setores via workflow e/ou e-mail e/ou telefone e cobrar o retorno das solicitações no prazo.
- Desejável Superior completo ou cursando em Direito
- Benefícios:
- -. vale transporte
- -. vale alimentação
- -. Refeição no local
- -. Convênio com SESC
- -. Wellhub
- -. Seguro de vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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