Dados da vaga Analista De Qualidade em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Qualidade
8. ?? 5X2 | 220H
9. Horários disponíveis:
10. 08h às 17h48
11. 11h às 20h48
12. 14h12 à 00h (temos Van para volta para casa)
13. Modelo presencial, endereço:
14. * Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR
15. ?? Salário:
16. R$2.210,00
17. ?? Requisitos:
18. * Experiência com Qualidade;
19. * Excel Intermediário;
20. * Habilidade para ministrar treinamento de qualidade e feedbacks;
21. * Habilidade em análise e interpretação de dados;
22. * Criação de controle de dados e aplicação de metodologias;
23. * Capacidade analítica, pró-atividade, trabalhar sob pressão, em equipe, organização e concentração.
24. ?? Funções Desempenhadas:
25. * Monitorar processos e serviços que a conta possui, para que sejam seguidos adequadamente;
26. * Garantir que os procedimentos do produto/serviços sejam aplicados de forma correta;
27. * Produzir e analisar informações (através de relatórios) sobre o desempenho dos agentes;
28. * Coordenar e conduzir reuniões internas e externas;
29. * Atualizar processos e procedimentos para manutenção do conhecimento dentro da conta;
30. * Elaborar planos de ação para a melhoria de grupos de agentes ou agentes em específico.
31. ?? Benefícios:
32. Vale-refeição ou vale alimentação – você decide;
33. Vale transporte;
34. Auxílio Creche;
35. Convênio médico e Odontológico
36. Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);
37. EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;
38. EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
39. Atendimento psicológico gratuito – Programa Starbem;
40. Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;
41. Curso de Idioma interno;
42. Plano de carreira.
43. ? Deu match?
44. Você tem interesse em participar do processo seletivo?

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)