Dados da vaga Analista De Pré-Venda em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Somos uma consultoria de Recursos Humanos e estamos assessorando uma agência de turismo de posicionamento premium, na contratação de um(a) Analista de Pré-Venda, responsável pela qualificação estratégica de leads e organização do funil comercial.
8. ?? Missão do Cargo
9. Garantir que todo novo contato da agência seja acolhido com escuta qualificada, clareza e inteligência comercial, realizando a pré-qualificação estratégica dos leads, organizando o funil de entrada e assegurando que a equipe de vendas receba contatos alinhados ao perfil premium da marca, com real potencial de conversão e relacionamento de longo prazo.
10. ?? Competências Técnicas e Comportamentais
11. Comunicação escrita e verbal clara, empática e profissional
12. Excelente escuta ativa e leitura da intenção do cliente
13. Organização de informações comerciais e gestão de funil de vendas
14. Autonomia no uso de CRM, planilhas, sistemas, bots e automações
15. Raciocínio lógico e inteligência analítica para qualificação de leads
16. Capacidade de análise de perfil comportamental e digital (Instagram, Facebook e histórico de interação)
17. Disciplina e método para atualização constante de dados
18. Visão estratégica do processo comercial e impacto da pré-venda na experiência final
19. Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplos atendimentos simultâneos
20. Atenção a detalhes (datas, roteiros e informações comerciais)
21. Proatividade para melhoria de fluxos, follow-ups e automações
22. Postura ética, responsável e alinhada aos valores da empresa
23. Capacidade de manter qualidade mesmo em períodos de alto volume de leads
24. ?? Principais Responsabilidades
25. 1?? Pré-Venda e Qualificação de Leads
26. Atuar na pré-venda dos pacotes de viagem via BOTCONVERSA e WhatsApp
27. Responder dúvidas iniciais com clareza e alinhamento ao posicionamento da marca
28. Classificar leads como frio, morno ou quente, considerando:
29. Nível de interesse
30. Momento de compra
31. Aderência ao perfil dos pacotes
32. Encaminhar leads mornos e quentes à equipe de vendas com informações organizadas e contexto do contato
33. 2?? Gestão do CRM
34. Manter o CRM rigorosamente atualizado, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos dados
35. 3?? Organização da Agenda Comercial
36. Organizar e otimizar a agenda da equipe de vendas
37. Priorizar leads quentes e reduzir perdas por falhas de agenda
38. 4?? Análise de Perfil dos Leads
39. Analisar perfis digitais (Instagram e Facebook) de leads qualificados
40. Apoiar a estratégia comercial com base em estilo de vida e padrão de comunicação
41. 5?? Gestão dos Fluxos do BOTCONVERSA
42. Gerenciar fluxos iniciais e de follow-up
43. Propor melhorias contínuas com base em comportamento e taxa de resposta dos leads
44. 6?? Monitoramento dos Materiais Comerciais
45. Garantir atualização de PDFs, landing pages e site, observando:
46. Datas
47. Roteiros
48. Informações comerciais
49. 7?? Controle de Leads Novos
50. Atualizar planilhas de leads
51. Apoiar a avaliação do desempenho das campanhas de marketing pago
52. 8?? Relacionamento com Clientes Recorrentes
53. Manter cadastros atualizados de clientes que já viajaram
54. Garantir atendimento diferenciado, comunicação personalizada e prioridade
55. 9?? E-mail Marketing
56. Executar campanhas de e-mail marketing
57. Monitorar e responder e-mails com cordialidade, clareza e agilidade
58. ?? Apoio a Conteúdo Digital
59. Publicar vídeos já editados no YouTube e TikTok
60. Acompanhar e responder comentários e mensagens

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior