Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações Sindicais
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Leopoldo, RS
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Cargo: Analista de Operações de Benefícios
- Benefícios: VA ou VR, VT, Assistência Médica, Seguro de Vida.
- Modelo de Contrato: CLT Temporário por 180 dias, podendo ser prorrogado até o máximo de 270 dias.
- Local e Formato de Trabalho: 100% presencial, na região de São Leopoldo – RS.
- Horário: 08:30 até as 17hrs, com 1 hora de almoço.
- ? Contamos com você para:
- - Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e áreas internas.
- - Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
- - Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
- - Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
- - Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
- - Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
- - Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos.
- - Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
- - Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
- - Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
- ?? O que estamos buscando:
- - Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
- - Experiência com atendimento a seguradoras. Conhecer sobre regras de ANS.
- - Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
- - Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
- - Perfil altamente analítico e organizado.
- - Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
- Benefícios:
- -. Assistência odontológica
- -. Vale-transporte
- -. Vale-refeição
- -. Assistência médica
- -. Seguro de Vida
- -. Vale-alimentação
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Microsoft Excel
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Seguradoras
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Benefícios
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