Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Marketing - Desenvolvimento de Produto / Categoria / Marca
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Analista de CRM Sênior - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
- Estamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Sênior na Carpe Diem Consultoria.
- Se você tem um profundo entendimento de estratégias de CRM e deseja aplicar seu conhecimento para otimizar processos e melhorar a interação com clientes, esta é a oportunidade perfeita para você.
- Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de gestão de relacionamento com o cliente que apoiem os objetivos de crescimento da empresa. Suas principais responsabilidades incluirão o gerenciamento de bases de dados, análise de dados para tomada de decisões, desenvolvimento de campanhas de marketing personalizadas e colaboração com equipes internas para garantir a entrega de mensagens consistentes e eficazes.
- Experiência em ferramentas de CRM avançadas, como Salesforce ou HubSpot, é essencial.
- Além disso, você deve demonstrar habilidades analíticas fortes, com capacidade para interpretar dados complexos e transformar insights em ações práticas.Sua capacidade de comunicação e apresentação será crucial para compartilhar resultados e estratégias com a equipe e com stakeholders.
- Responsabilidade e atribuições:
- Desenvolver estratégias baseadas em dados para impulsionar a ativação de clientes;
- Desenvolver e executar campanhas no Salesforce Marketing Cloud;
- Criar segmentações de clientes utilizando SQL no Databricks
- Ativar segmentações com Salesforce Data Cloud;
- Analisar performance de campanhas e gerar insights estratégicos;
- Implementar as melhores práticas de governança de dados e compliance na comunicação;
- Trabalhar em conjunto com times de Dados, Produto, Tecnologia e Criação para garantir qualidade nas entregas;
- Requisitos e qualificações:
- Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento em SQL para segmentação e análise de dados;
- Experiência com Salesforce Data Cloud para gestão e ativação de audiências;
- Habilidade em análise de KPIs e otimização de campanhas;
- Perfil analítico, capaz de identificar oportunidades e propor soluções eficazes para diferentes cenários.
- Boa comunicação e facilidade para desenvolver parceria com áreas internas.
- Diferenciais
- Experiência com ferramentas de visualização de dados;
- Experiência em CRM com estratégias de ativação e/ou retenção;
- Experiência no food delivery, viagens ou produtos digitais;
- O que oferecemos:
- Saúde e Bem-estar
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- Wellhub.
- Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
- Cartão de crédito Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
- Licença Paternidade e Maternidade:
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
- Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Marketing, Pós-graduação - Especialização/MBA; Marketing, Pós-graduação - Mestrado
- Disponibilidade para viajar
Habilidades Desejadas
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Enérgico
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Empático
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Pontual
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Flexível
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Interessado
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Proativo
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Resiliente
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Detalhista
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Comprometido
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Analítico
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Ágil
Vaga habilitada para pessoa com deficiência
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Auditiva:
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Fala:
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Física:
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Mental:
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Visual:
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Psicossocial:
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Reabilitados:
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Intelectual:
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TEA - Transtornos do espectro autista:
2 Candidatos se inscreveram a esta vaga