Dados da vaga Analista De Atendimento - Universidade em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 30
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Vaga: Analista de Atendimento – Setor Educacional
9. Local: Novo escritório – Bresser Mooca, São Paulo/SP
10. Horário: Segunda a sexta, das 12:48 às 21:00
11. Presencial ( Possibilidade de home-office)
12. Sobre a Foundever
13. Somos uma multinacional líder em soluções de experiência do cliente, presente em diversos países e reconhecida pela qualidade no atendimento e valorização de pessoas. Na Foundever, você encontrará um ambiente colaborativo, inclusivo e com foco no desenvolvimento profissional.
14. Sobre a vaga
15. Você será responsável por prestar suporte e atendimento a alunos de uma das maiores universidades do país, ajudando a resolver dúvidas, orientar em processos acadêmicos e garantir uma experiência positiva e eficiente no contato com a instituição.
16. Principais atividades:
17. Atendimento ao aluno via canais diversos (telefone, chat ou e-mail)
18. Esclarecimento de dúvidas sobre processos acadêmicos, acesso a plataformas, documentos, prazos, entre outros
19. Registro de atendimentos no sistema
20. Apoio em demandas administrativas relacionadas ao setor educacional.
21. Benefícios:
22. Vale Transporte
23. Vale Refeição ou Vale Alimentação
24. Assistência Médica
25. Assistência Odontológica
26. Seguro de Vida
27. Convênios com instituições de ensino
28. Programas de desenvolvimento e capacitação
29. Ambiente diverso e inclusivo
30. Parcerias com academias (Gympass)
31. Auxílio Creche (em alguns casos).
32. Requisitos:
33. Ensino Médio completo
34. Ter 18 anos ou mais
35. Boa comunicação oral e escrita
36. Conhecimento básico de informática
37. Desejável experiência com atendimento ao cliente (mas não obrigatória).
38. Benefícios:
39. -. Plano de carreira
40. -. VT ou Auxilio combustivel
41. -. Assistencia medica e odonto
42. -. Convênio com faculdades
43. -. Gympass
44. -. Auxilio creche
45. -. VR ou VA

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)