Dados da vaga #997 Operador De Atendimento (Noc) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Outros
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. • Monitoramento dos alertas de redes, e outros sistemas através de ferramentas especializadas, atendendo os SLAs estabelecidos;
8. • Resolução de incidentes de 1a linha como primeiro atendimento técnico;
9. • Relatar o status dos incidentes e tratá-los até o seu fechamento, identificando a causa raiz;
10. • Documentar e registrar todos os incidentes seguindo os protocolos de forma clara;
11. • Interação com equipes internas para resolução dos problemas.
12. Benefícios:
13. -. Vale refeição/alimentação
14. -. Assistência médica
15. -. Assistência odontológica
16. -. TotalPass
17. -. Vale transporte
18. -. Seguro de vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Conhecimento em ambientes de rede e infraestrutura
• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas
• Conhecimento em ferramentas Google e Zabbix (ferramentas de monitoramento e gestão de chamados)