Dados da vaga 9272456 - Técnico De Suporte De Cabeamento Pleno em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades e atribuições:
8. O que buscamos?
9. Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.
10. Como será o seu dia a dia:
11. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
12. Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
13. Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, MFA, Inventário de Equipamento, Configuração de IP;
14. Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
15. Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
16. Requisitos e qualificações:
17. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
18. Possuir CNH B
19. Serão diferenciais
20. Superior na área de Tecnologia.
21. Horário de Atuação
22. Escala 12X36H, no horário das 07:00 as 19:00;
23. Modelo Presencial;
24. Local de Atuação: Guarulhos - SP
25. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
26. Informações adicionais:
27. O que você vai encontrar aqui:
28. Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ??
29. Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ??
30. Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ??
31. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ??
32. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ??
33. Auxílio creche de acordo com política vigente ??
34. Convênio academia para te incentivar a se exercitar ??????????
35. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ?
36. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ??
37. Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ??
38. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ?????
39. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
40. Seguro de vida coletivo ?

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)